1. 取得する情報
当社は、ReserveNetの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、店舗名、会社名、担当者名、住所、電話番号、メールアドレス
- 会員登録、無料デモ申込、契約申込、お問い合わせ時に入力された情報
- 契約プラン、請求、支払い、解約、サポート対応に関する情報
- ReserveNet予約システムとの連携に必要な店舗ID、店舗環境作成状態、操作履歴
- アクセスログ、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス等の技術情報
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- ReserveNetの申込受付、本人確認、メール認証、会員管理のため
- 契約管理、料金確認、請求、支払い、解約手続きのため
- 予約システム側の店舗環境作成、利用状態管理、機能設定のため
- お問い合わせ、サポート、障害対応、重要なお知らせの連絡のため
- サービス改善、利用状況分析、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- 希望された場合の新機能、キャンペーン、運用情報等の案内のため
3. 第三者提供および外部サービス
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。決済処理にはSquare等の外部決済サービスを利用する場合があり、決済情報は当該サービスの規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
4. 業務委託
当社は、メール送信、サーバー運用、決済、保守、サポート等の業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、必要な範囲で情報を預託し、委託先に対して適切な管理を行います。
5. 安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、アクセス権限管理、通信の保護、パスワードのハッシュ化、操作ログの記録等、合理的な安全管理措置を講じます。
6. 開示、訂正、利用停止、削除
本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、法令に従い、本人確認のうえ合理的な範囲で対応します。
7. Cookie等の利用
当社は、ログイン状態の維持、利便性向上、利用状況の把握、セキュリティ確保のためCookie等を利用することがあります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 株式会社のほん
- 代表取締役 松本 圭司
- 〒104-0061
- 東京都中央区銀座1-12-4 N＆E BLD.7F
- Webサイト: https://nohon.jp
- E-mail: support@nohon.jp
原則としてメールでのお問い合わせをお願いいたします。
制定日: 2026年6月29日
運営会社: 株式会社のほん