LINE連動機能のイメージ

操作デモ動画

ReserveNetの説明動画を掲載しています。

LINE連動機能

ReserveNetから予約完了やリマインドなどの通知を、LINE公式アカウント経由でお客様へ届ける機能です。普段LINEでやり取りするお客様にも、予約前後の案内を自然に届けられます。

メール通知だけでは見落とされやすい連絡を、LINEのタイムライン上で確認しやすくし、来店前の確認やフォローを補助します。

連動設定のイメージ

LINE公式アカウントとの連動は、店舗の運用状況に合わせて設定します。下記は設定・通知の流れを説明するための画面イメージです。

LINE連動設定の流れ 1 LINE連動設定の流れ 2 LINE連動設定の流れ 3

通知内容

予約前後の連絡をLINE上で届けることで、お客様の確認漏れを減らし、来店前の安心感や来店後のフォローにつなげます。店舗側で案内したいタイミングに合わせて、以下のような通知を活用できます。

予約完了通知ネット予約が完了したタイミングで、予約内容をLINE上に通知できます。
前日確認来店前の確認連絡をLINEで届け、予約忘れや確認漏れを減らします。
来店後のお礼来店後のサンキューメッセージや次回来店につながる案内を送れます。
ごぶさたフォロー一定期間来店がないお客様へ、再来店のきっかけになる案内を送れます。

連動全体の流れ

ReserveNetとLINE連動の説明図

画像をタップすると拡大表示できます。

注意事項

LINE公式アカウント側の料金プランや無料メッセージ通数の上限は、ReserveNetの月額利用料とは別に適用されます。

LINE公式アカウント側の料金・通数について

LINE連動機能では、ReserveNetから予約完了・リマインドなどの通知をLINE公式アカウント経由で送信します。

ReserveNetの月額利用料とは別に、LINE公式アカウント側の料金プラン・無料メッセージ通数の上限が適用されます。友だち数や配信頻度によっては、LINE公式アカウントの有料プランへの変更が必要になる場合があります。

LINE通知の通数上限イメージ
LINE公式アカウント月額固定費無料メッセージ通数追加メッセージ
コミュニケーションプラン0円200通 / 月不可
ライトプラン5,000円（税別）5,000通 / 月不可
スタンダードプラン15,000円（税別）30,000通 / 月従量課金
  • 無料メッセージ通数は、LINE公式アカウント側でカウントされます。
  • コミュニケーションプラン・ライトプランでは、上限を超えた追加配信はできません。
  • 料金・通数・追加メッセージ単価はLINEヤフー株式会社側で変更される場合があります。最新情報はLINE公式アカウント料金プランをご確認ください。